TÉRMINOS Y CONDICIONES
de Exámenes Preocupacionales
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios de exámenes preocupacionales proporcionados por KUNZA (en adelante "la Empresa"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
1. Descripción de los Servicios
La Empresa ofrece servicios de exámenes preocupacionales que incluyen, pero no se limitan a:
- Evaluaciones médicas iniciales y periódicas.
- Exámenes de laboratorio (sangre, orina, etc.).
- Evaluaciones psicológicas.
- Informes de salud ocupacional.
2. Registro y Agendamiento
- Registro: Para acceder a los servicios, es posible que se le solicite completar un formulario de registro con información personal precisa y actualizada.
- Agendamiento: El agendamiento debe ser realizado vía correo electrónico, respaldado por la planilla de solicitud de hora al correo de la sucursal correspondiente.
3. Cancelaciones y Reprogramaciones
- Las cancelaciones y reprogramaciones de citas están disponibles y deben hacerse a través del mismo método por el cual se realizó la reserva original. Si el paciente no se presentará favor dar aviso, si no se deja constancia de la cancelación, el paciente será atendido por lo que se cobrará el servicio correspondiente.
4. Obligaciones del Usuario
- El usuario se compromete a acudir a las citas de manera puntual y a proporcionar información veraz y completa durante la evaluación.
- Es responsabilidad del usuario informar al personal médico sobre cualquier condición médica preexistente, alergias, medicación en uso y otras situaciones relevantes para la evaluación.
5. Política de Privacidad
La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.
6. Entrega de Resultados
- Los resultados de los exámenes se entregarán durante la jornada de la tarde del día de realización de los mismos, siempre y cuando el paciente asista cumpliendo las condiciones de ayuno requeridas, se presente en el horario indicado, sin retrasos, lo que nos permita cumplir con un flujo normal de atención. Si el paciente no cumple con uno de estos requisitos se entenderá que los resultados podrán estar disponibles al día hábil siguiente.
- Dependiendo la naturaleza de los exámenes estos podrán estar disponibles al día hábil siguiente, consultar directamente en cada sucursal.
- Los informes serán enviados a nuestro cliente final, vía correo electrónico. Aquellos que tengan acceso a la sucursal virtual podrán también descargarlos desde sistema.
- Los pacientes pueden solicitar sus resultados (no informes) solicitándolos en la sucursal de atención.
7. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no es responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales que puedan surgir del uso de sus servicios.
8. Modificaciones a los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se le notificará sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Copiapó, Chile.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:
- Correo electrónico: contacto@kunzasaludlaboral.cl